I pagamenti possono essere gestiti tramite fornitori terzi selezionati dall'accademia. Se acquisti un abbonamento, il rinnovo e la cancellazione seguono quanto indicato nel checkout, nell'offerta o nella ricevuta.

Il corso è un contenuto digitale fornito senza supporto materiale ed è disponibile subito dopo l'attivazione. Se scegli di accedervi prima che siano trascorsi i quattordici giorni, al momento dell'acquisto ti viene chiesto di dichiarare espressamente due cose: che accetti che l'esecuzione del contratto inizi immediatamente, e che sei consapevole di perdere il diritto di recesso una volta iniziata l'esecuzione. È quanto previsto dall'articolo 59, comma 1, lettera o) del Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005). Se non rendi quella dichiarazione, l'accesso viene attivato alla scadenza dei quattordici giorni e fino a quel momento puoi recedere liberamente.

Se recedi nei termini e l'esecuzione non è iniziata, ti rimborsiamo l'intero importo entro quattordici giorni dal ricevimento della tua comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato, salvo che tu abbia espressamente concordato diversamente.

Fuori dai casi di recesso, il corrispettivo remunera la messa a disposizione del corso per il periodo indicato nell'offerta, non la tua effettiva fruizione. La mancata o parziale partecipazione, per qualunque ragione, e il mancato superamento dell'esame non danno diritto a rimborsi, proroghe o riduzioni di prezzo, fermo quanto previsto all'articolo 12 e fermi i diritti inderogabili del consumatore.

Se il prezzo è dilazionato tramite un fornitore terzo di pagamento rateale indicato al checkout, il contratto con l'accademia si considera integralmente pagato al momento dell'acquisto: il rapporto relativo alle rate intercorre esclusivamente fra te e quel fornitore, secondo le condizioni che accetti con lui, e non incide sull'accesso al corso.

Se invece la dilazione è concessa direttamente dall'accademia, senza interessi né spese aggiuntive, il mancato pagamento di una rata alla scadenza sospende l'accesso fino alla regolarizzazione. Il periodo di sospensione non prolunga la durata complessiva dell'accesso. Sulle somme non pagate alla scadenza decorrono gli interessi di mora nella misura di legge.

L'unica versione valida e aggiornata è quella disponibile sulla piattaforma al momento della consultazione. Gli aggiornamenti sono compresi nell'accesso acquistato e non comportano costi aggiuntivi.

Fonti dei contenuti. I materiali del corso — lezioni, sintesi, slide, quiz, batterie di domande e tracce audio — sono elaborazioni originali dell'autrice, redatte in forma autonoma a partire dallo studio delle fonti scientifiche e normative di riferimento della materia, fra cui i manuali e i testi indicati nel programma d'esame e riportati nella bibliografia del corso. I testi originali non sono riprodotti, allegati né distribuiti, e il corso non li sostituisce: restano il riferimento ufficiale dell'esame e se ne raccomanda la consultazione diretta. Le citazioni eventualmente presenti sono brevi e puntuali e recano l'indicazione dell'autore e della fonte, ai sensi dell'articolo 70 della L. 633/1941.

Strumenti di intelligenza artificiale. Nella preparazione dei materiali l'accademia si avvale di strumenti di intelligenza artificiale come ausilio alla redazione, alla revisione linguistica e all'adattamento dei testi. La selezione degli argomenti, le scelte di contenuto e la struttura didattica sono dell’autrice.

Le lezioni audio. I testi delle lezioni audio sono scritti da Gloria Mainieri e letti da una voce sintetica costruita sulla sua voce, con la sua autorizzazione. È la scelta che permette di correggere e aggiornare una lezione quando cambia il programma d'esame senza registrarla da capo, mantenendo la stessa voce dall'inizio alla fine del corso.

Assenza di garanzia di risultato. I corsi di preparazione all'esame compensativo mettono a disposizione materiali e metodo di studio e non ne garantiscono il superamento, il cui esito dipende dalla commissione, dal programma della singola sessione e dalla preparazione individuale. Per i corsi di aggiornamento professionale non finalizzati a un esame, il servizio consiste nella messa a disposizione dei contenuti descritti nell'offerta. Le indicazioni relative a programmi, prassi e calendari d'esame riflettono le informazioni disponibili al momento della pubblicazione, non hanno carattere ufficiale e non sostituiscono i bandi e le comunicazioni degli enti competenti.

La copia stampata è una versione statica riferita al momento della stampa e non recepisce le correzioni e gli aggiornamenti successivi: chi si affida esclusivamente al materiale cartaceo è consapevole che questo può contenere contenuti non aggiornati. Restano fermi i divieti di riproduzione, cessione e diffusione a terzi previsti agli articoli 7 e 8.

In particolare è vietato fotografare, acquisire schermate, filmare o registrare in qualsiasi forma lezioni, video, audio, slide, quiz e ogni altro materiale, nonché scaricarli con strumenti non messi a disposizione dall'accademia. È altresì vietato divulgare, pubblicare, condividere, trasmettere o comunque rendere accessibili a terzi i materiali o le copie ottenute, anche a titolo gratuito e anche tramite messaggistica, gruppi, social network, piattaforme di archiviazione o di condivisione file.

L'accademia può moderare, limitare o rimuovere contenuti, commenti, file e accessi che violino questi termini, la legge o il corretto funzionamento del servizio.

Ti viene concessa solo una licenza personale, limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per usare i contenuti acquistati o messi a tua disposizione secondo le finalità dell'offerta. I divieti di riproduzione, registrazione, cessione e diffusione restano validi anche dopo la scadenza o la decadenza dell’accesso.

I materiali possono contenere elementi di identificazione dell'utente. In caso di violazione, l'accademia può sospendere immediatamente l'accesso e agire nelle sedi civili e penali competenti, ai sensi della L. 633/1941 e delle altre norme applicabili.

L'accademia può rimuovere contenuti offensivi, illeciti, ingannevoli, lesivi di diritti altrui o incompatibili con le regole della comunità.

Salvo quanto non possa essere escluso per legge, l'operatore dell'accademia non garantisce disponibilità continua e non risponde di danni indiretti, perdita di opportunità o perdita di dati derivanti da interruzioni o malfunzionamenti.

In caso di sospensione o chiusura, i diritti di accesso ai contenuti possono cessare nella misura consentita dall'offerta acquistata e dalla legge applicabile.

Per i corsi finalizzati alla preparazione dell'esame compensativo, l'accesso decade in ogni caso anticipatamente al momento del superamento della prova. L'utente che non l'abbia superata può richiedere il prolungamento dell'accesso fino alla sessione successiva, secondo le condizioni indicate dall’accademia.

La scadenza o la decadenza non danno diritto a rimborsi, salvi i diritti inderogabili del consumatore e quanto previsto all'articolo 4.

Per reclami o richieste contrattuali puoi usare i recapiti indicati in questa pagina, nel checkout, nella fattura o nella pagina supporto dell’accademia.

Per qualsiasi reclamo puoi scrivere a info@gloriamainieri.com: rispondiamo entro trenta giorni dal ricevimento. Prima di rivolgerti all'autorità giudiziaria puoi ricorrere a un organismo di mediazione o di risoluzione alternativa delle controversie iscritto negli elenchi tenuti dal Ministero della giustizia.

Per le controversie con un acquirente che agisce come consumatore è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, se situato in Italia, ai sensi dell'articolo 66-bis del Codice del consumo. Per le controversie con un acquirente che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale è competente in via esclusiva il Foro di Pesaro.